Ochrana osobných údajov - zákazník
Bližšie informácie o ochrane osobných údajov pre zákazníkov spoločnosti J&P Industriemontage s.r.o.
(posledná zmena 20.05.2024)
1. Pre koho sú tieto doplňujúce informácie určené?
Tento dokument upravuje doplňujúce informácie o ochrane osobných údajov zákazníkov spoločnosti J&P Industriemontage s. r. o., Nedbalova 3820/13B, 949 01 Nitra, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Vložka číslo: 42774/N, IČO: 50 728 377 (ďalej ako „J&P Industriemontage“ alebo aj „prevádzkovateľ“), a to najmä, aké osobné údaje a prečo ich J&P Industriemontage spracúva, ako a od koho ich získava a ako dlho ich uchováva.
Otázky, pripomienky a žiadosti k tomuto dokumentu a informáciám v ňom uvedených prijíma prevádzkovateľ na emailovej adrese info@jp-industriemontage.sk.
2. Aké osobné údaje a na aký účel sú spracúvané?
J&P Industriemontage spracúva osobné údaje odberateľov na účel:
2.1. Uzavieranie a plnenie zmlúv podľa Obchodného zákonníka
v rozsahu: bežné osobné údaje ako obchodné meno alebo názov účtovnej jednotky; sídlo prípadne bydlisko a miesto podnikania u fyzických osôb; IČO, ak bolo pridelené; titul, meno, priezvisko, kontaktné údaje a podpis štatutárneho zástupcu alebo meno, priezvisko, kontaktné údaje a podpis fyzickej osoby, prípadne iného ich splnomocneného zástupcu; meno, priezvisko, kontaktné údaje a podpis zamestnancov zákazníka, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy; transakčné údaje.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je uzatvorenie a plnenie zmluvy uzatvorenej medzi J&P Industriemontage a jeho zákazníkom (právnickou osobou).
2.2. Spracúvanie a uchovávanie účtovných dokladov
v rozsahu: bežné osobné údaje, ako je obchodné meno alebo názov účtovnej jednotky; sídlo prípadne bydlisko a miesto podnikania u fyzických osôb; IČO, ak bolo pridelené; kontaktné údaje a podpis osoby, ktorá účtovný doklad vystavila.
Právnym základom spracúvania je plnenie zákonnej povinosti prevádzkovateľa podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znené neskorších predpisov.
2.3. Reklamácie a škodové zápisy
v rozsahu: bežné osobné údaje: identifikačné a kontaktné údaje odberateľa, dátum podania reklamácie, dátum vybavenia reklamácie
Právnym základom spracúvania osobných údajov je Obchodný zákonník.
2.4. Agenda v súvislosti s plnením zákonných povinností na úseku ochrany osobných údajov
v rozsahu: bežné osobné údaje, ako titul, meno, priezvisko, email, telefónne číslo, adresa, podpis spracúvané pri uplatnení práv dotknutý osôb, napr. prostredníctvom Žiadosti o uplatnení práv dotknutých osôb
Právnym základom je plnenie zákonných povinností podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadenia GDPR.
2.5. Uplatňovanie, preukazovanie a obhajovanie práv J&P Industriemontage prípadne tretích strán
v rozsahu: bežné osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ o dotknutých osobách spracúva a sú nevyhnutné na daný účel
Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem J&P Industriemontage prípadne tretích strán.
3. Ako, kedy a od koho J&P Industriemontage osobné údaje získava?
J&P Industriemontage získava osobné údaje zákazníkov a ich zamestnancov priamo od zákazníkov, najmä:
-
pri uzatváraní písomnej kúpnej zmluvy alebo v priebehu jej plnenia;
-
podaním reklamácie a/alebo vypísaním škodového zápisu;
-
podaním žiadosti o uplatnenie práv dotknutých osôb.
4. Ako dlho J&P Industriemontage osobné údaje uchováva?
J&P Industriemontage spracúva osobné v jednotlivých prípadoch nasledovne:
Zmluvy/objednávky 10 rokov
Účtovné doklady 10 rokov
Reklamácie a škodové zápisy 10 rokov
Agenda GDPR 5 rokov
Uplatňovanie, preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov 1 rok po uplynutí premlčacej doby
Po ukončení doby uchovávania sú osobné údaje bezpečným a zákonným spôsobom zlikvidované.
5. Kde sú dostupné všeobecné zásady ochrany osobných údajov?
Všeobecné zásady ochrany osobných údajov J&P Industriemontage sú dostupné TU